Lær hemmelighederne bag Starbucks' sociale mediestrategi

I samarbejde med Leaderlab afholder FDIM et arrangement med Starbucks' digitale chef, Mathew Guiste. Den 21/9 2010 kommer han forbi København for at snakke om tankerne og ideerne bag Starbucks' succesfulde anvendelse af Open Innovation og sociale medier. Som medlem af FDIM kan du hente al inspirationen til rabatpris.

Den 21. september 2010 slår Starbucks' Director of Global Social Media, Mathew Guiste, vejen forbi København, for at holde et oplæg omkring de succeser og fiaskoer som Starbucks har oplevet i forbindelse med udfoldelsen af deres digitale strategi.

I løbet af oplægget vil Mathew Guiste bl.a. snakke om kundestyring via Facebook, og om hvordan man skaber en effektiv og udbytterig brugerinvolvering. Her vil han bl.a. kunne øse ud af sine erfaringer fra Starbucks' egne kampagner, der bl.a. har resulteret i 15 mio. Facebook-fans og mere end 80.000 brugerskabte forslag og ideer til forbedringer af kædens caféer, produkter og rutiner.

Arrangementet finder sted fra 9.00 – 11.00 på Borup Højskole, Frederiksholms Kanal 24, 1220 København K., og som FDIM-medlem kan du deltage til en rabatpris på kun 1085 kr. (pris for ikke-medlemmer 1785 kr.). Læs mere og tilmeld dig arrangementet her.